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怎样与病人进行良好的沟通

2022年07月30日 20:13:4318

那么我们可以尝试这么做:1、
跟病人谈话要与他呼吸同步而行;1)
呼吸是潜意识功能;2)讲说话是有意识功能。
两者同步,有安全感/安宁感,如果讲话时能配合病人呼吸,两人呼吸同步,更能促进交流。
2、
呼唤病人名字是建立良好关系的重要方法。对于清醒或
昏迷病人同样呼唤他们的名字,能让病人感到支持。我们的信念是,纵使意识部分停止运行,潜意识依然活跃,其它感官完全失去能力,听力依然活跃。
3、
讲述病人现时明显的情况,能传达接纳和肯定的感觉;4、
沟通时轻微鼓励语调:1)
借助一些简短语调(如:啊、唔、一些表情),让对方知
道你有兴趣听他说话,你在聆听,鼓励他继续多讲,但不能过分使用,太多便流于虚假;2)
开放式或封闭式问题;
开放式和封闭式也可交替使用。3)
说话不离题(话题不会跳来跳去),当对方回气暂停
或声调转弱时,你重复他刚才说话,带他重回最初的话题,让他的说话不离题。
5、
重复语句、复述
作用:表示你有兴趣听,澄清对方所讲的话语,表示你明白他的说话,反映对方说话的内容。
6、简洁、具体说话用词不要太深、不要太含糊、吞吞吐吐,要简短,同一时间不要问几个问题,否则对方不知回答哪个问题。
尊重:发现不当之处,应该坦诚的表达、讨论、澄清,而不是批评、职责;真诚:直接沟通,不转弯抹角、不冷嘲热讽;同感:设身处地的从对方的立场着想。
总之作为护理工作者与病人相处靠的不光是技巧、不仅是理论,而是对人的怜悯和不舍、聆听和同感心。

护患沟通的言语技巧有哪些

1 要尊重病人讲礼貌是同病人谈话最基本的态度,这不仅反映了护士的职业素质,而且也是尊重病人的表现。
2 言辞需恰当护士作为交谈的主要角色,应注意语言的规范性、逻辑性,把握交谈的深浅度,尽量避开病人关注和敏感的话题,不对其病情妄加评论,以免加重病人的心理负担。
3 言辞需亲切即情感性言辞代替客观性言辞,不是要说多少动听的词句,而是要用友善的态度从理解病人的角度,说出使病人的心情有舒畅或感到安慰的具体感受。如称呼病人可从单纯的职业角度叫出病人的姓名,也可以改变一下自己的角色,以朋友、晚辈及下级的身份称呼病人。
4 音调应柔和,适当应用体态语言。
5 交谈应注意技巧不同年龄、不同文化素养、不同性别、不同家庭、工作环境以及不同疾病的患者,应采用适当的语言文字内容及不同的表达方式以求恰到好处。如与了解医学知识、文化层次较高的患者交谈时,可用医学术语,讲哲学理。如与不懂医或农村病人交谈时,则应避免使用医学术语。语方要简单、通俗易懂。如与老年人交谈时,应和他们平等相处视他们为兄妹。与小儿病人交谈时,应更多地给他们受护、抚摸。
6 注意观察观察患者交谈时的态度如何,是高兴、快乐、焦虑、抑郁等,及患者对环境的熟悉程度、个人爱好、饮食情况及病人的家庭经济情况,对这些细微的观察做出判断以“对症下药”,安抚患者的心理。

对慢性胆囊炎、胆石症的病人住院后应如何交流?

主要从以下几个方面和病人沟通:
1.完善检查,了解病人现在疾病的现状
2.简单介绍有可能引发疾病的因素
3.抓住重点,给病人讲解以后应该注意的地方
4.安抚病人,减轻病人的心里负担