健康讲座操作流程:
1、团体客户通过填写《客户健康管理服务需求登记表》向分公司健康管理人员提出的健康讲座服务需求。
2、分公司健康管理部也可以根据团体客户的团体健康评估结果,填写《团体客户健康讲座建议表》,由相关服务人员主动提出健康讲座建议。团体客户认可后,相关服务人员负责将此表递交至分公司健康管理部。
3、分公司健康管理部依据《客户健康管理服务需求登记表》或《团体客户健康讲座需求建议表》,与当地签约医疗机构达成的协议,进行健康讲座专家预约。
4、分公司健康管理部与医院预约完成后,填写《团体健康讲座服务通知单(团体客户)》,并通过客户服务人员或业务员递交至公司团体客户。
5、健康讲座服务结束后,团体客户需在《团体健康讲座服务通知单(团体客户)》上签字确认并交至公司健康管理部负责指导的相关服务人员(如:销售、客服人员)。
健康讲座流程包括
2021年05月03日 20:58:18102编辑
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